湟水河畔绿意盎然,青海省西宁市城东区南山东路一间仅有8平方米的小屋内却别有一番天地。正值午间送餐高峰,外卖骑手颜诚完成最后一单后,摘下头盔走进夏都红骑手东蜂驿站,接上一杯水,在休息区内深深吸了一口气。“以前只能在路边短暂休息,现在这里不仅能充电、歇脚,还能学习。”他说道。
这间小小的驿站是青海省首个专门为外卖行业设立的党建工作站。2022年7月,城东区针对外卖骑手流动性强、工作节奏快的特点,在全省率先成立了夏都红骑手东蜂驿站党支部。支部书记鹿红英是一位扎根社区二十多年的资深党员。从选址确定、站点建设到组织活动开展,她全程参与,亲力亲为。
驿站虽小,却应有尽有。为了给奔波的骑手提供便利,这里配备了桌凳、存物柜、雨衣雨伞和应急药箱等基本设施,还安装了空调、微波炉、共享充电设备等便民服务设施,成为骑手们遮风挡雨的温暖港湾。
“跑单途中电动车没电、想喝热水或是磕碰受伤,来到驿站都能及时解决。”骑手李振权深有感触地说。除了基本服务,驿站还设置了心愿墙,让骑手可以在这里倾诉心声。
针对骑手们反映的“进门难、找楼难、停车难”问题,党支部建立了党建联建机制,并通过“小哥议事小站”搭建协商平台,邀请骑手代表、居民代表和物业三方共同讨论解决方案。最终,辖区内的多个小区规划了专门的骑手进出通道,并张贴了楼栋分布示意图。
如今,在党组织的关怀下,外卖骑手们不仅成为了社区治理的信息员和宣传员,还通过“随手拍”微信工作群,将发现的问题及时上传至社区平台。社区联合相关部门快速处理,形成了“骑手发现—线上处置—网格跟进”的高效治理模式。
为了激励更多骑手参与社区治理,驿站推出了公益积分制度。通过上报问题、学习政策等行为获得积分,积分可兑换购物券或实用物资,年底积分高的骑手还能获评“金头盔”称号。
如今,越来越多的骑手开始向党组织靠拢,颜诚就是其中之一。“有了党组织的支持,我感觉自己更有干劲了。”他说。
在湟水河畔,外卖骑手们的车轮依然在不断转动。而在这背后,这座小小的驿站为他们提供了一份稳稳的托举,让他们在城市的每个角落都能感受到温暖与关怀。
